Аналіз стану роботи за зверненнями громадян за 2014 рік розглядався на загальних зборах колективу ( протокол від 26.12 2014 №4). Щоквартально надавались звіти за показниками Класифікатора у порівнянні з відповідними періодами минулого року до відділу освіти Лозівської міської ради.